Från maskinuthyrning till tjänst

Brickley ville gå från maskinuthyrning till att bli tjänsteoperatör. Det kräver att mycket mer än maskinen fungerar: partnerroller, prissättning, drift, distribution och kundnytta måste hänga ihop.

Vi tog fram konceptet och ett förslag till erbjudande – affärsmodell, organisation och partnerstruktur – med en plan för att pröva det steg för steg i stället för att bygga allt på en gång.